0900 Servicenummern Deutschland

Regulatorische Änderungen ab 01. Dezember 2024

Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich zum 01.12.2024 die regulatorischen Bedingungen für die Rufnummerngasse 0900 ändern werden. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen:

Quellenangabe: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/0900/start.html

Regulatorischer Rahmen für die Nutzung von (0)900 – aktuell:

Die Gasse (0)900 wird in den Zuführungsnetzen (Mobilfunk und Festnetz) unterschiedlich tarifiert.
Im Festnetz und aus den Mobilfunknetzen gelten unterschiedliche Abrechnungsregime:

Festnetz:
  • Offline-Billing = Freie Tarifierbarkeit bis zu einer maximalen Preisobergrenze von 3 Euro / Minute und 10 Euro / je Einzelverbindung
Mobilfunk:
  • Online-Billing = Auswahl des Vorleistungspreises gegenüber den Mobilfunknetzbetreibern über festgelegte Vorleistungstarife, aber keine Möglichkeit der Einflussnahme auf den Endnutzerpreis

Folge: Unterschiedliche Endnutzerpreise und Vergütungen im Festnetz und Mobilfunk.

Einigung unter Einbeziehung der BNetzA ab 01.12.2024: Telekom und Wettbewerber haben sich nach langen Verhandlungsrunden auf Folgendes verständigt:

  • Fortführung der Rufnummerngassen im Online-Billing unter Vergütungsbeteiligung aller Teilnehmernetzbetreiber.
  • Nur noch Minutentarife
  • Wegfall der Blocktarife.
  • Einheitliches Abrechnungsregime für alle Zuführungsnetze.
  • Feste Rufnummernzuordnung nach Tarifgassen im Bereich (0)900.
  • Maßnahmen gegen Missbrauch, längere Auszahlungszeiten undkeine Auszahlung bei Betrugsverdacht.

Regulatorischer Rahmen für die Nutzung von (0)900 – Was ändert sich?

Neue Tarife ab 01.12.2024:
Dienstkennzahl Endkundenpreis in €/min
(0)900-0 0,49 €/Min.
(0)900-1 0,69 €/Min.
(0)900-2 0,99 €/Min.
(0)900-3 1,49 €/Min.
(0)900-4 1,69 €/Min.
(0)900-5 1,99 €/Min.
(0)900-6 2,29 €/Min.
(0)900-7 2,49 €/Min.
(0)900-8 2,99 €/Min.

Welche Nachteile ergeben sich aus dieser regulatorischen Änderung für Sie als Betreiber einer 0900-Servicenummer?

  • Umstellung der Dienste auf Online-Billing.
  • Rückzahlung bei rechtswidrigen Forderungen.
  • Einheitliche Endnutzerpreise und Ausschüttungen über alle Netzbetreiber.
  • Höheres Entgelt für Fakturierung, Inkasso und Delkredere.
  • Im Falle eines Inkasso- und Fakturierungsverbotes wird ebenfalls eine unmittelbare Rückbelastung vorgenommen.
  • Geringere und spätere Auszahlung.

Fazit:

Da die neuen Auszahlungsmodelle derzeit noch nicht veröffentlicht wurden und davon auszugehen ist, dass mit der Änderung zum 01.12.2024 es zu deutlichen Einbußen der Auszahlungen bei 0900 kommen wird, empfehlen wir Ihnen bereits heute über eine Alternative zu herkömmlichen 0900 Rufnummern nachzudenken. Gerne würden wir Ihnen in diesem Zusammenhang unser neues PrePaidCall System vorstellen.
 

Was ist PrePaidCall?

Mit PrePaidCall können telefonische Beratungsleistungen angeboten werden, ohne dabei auf kostenpflichtige Premium Rate (0900 usw.) Servicenummern zurückgreifen zu müssen. Sichere Zahlungsmöglichkeiten, minimales bis kein Stornorisiko bei gleichzeitig erhöhtem Komfort und Flexibilität für Sie und Ihre Kunden sind nur einige der Vorteile unseres PrePaidCall Systems.

In Anspruch genommene telefonische Beratungsleistungen werden in Echtzeit über unsere Systeme von dem Guthaben des Kunden abgezogen. Die Abrechnung von PrePaidCall erfolgt über unsere hauseigene Schnittstelle und wird im fairen Sekundentakt abgerechnet.
 

Für wen ist PrePaidCall geeignet?

PrePaidCall ist für praktisch jede Telefondienstleistung geeignet. Ob Sie sich Ihren technischen Support bezahlen lassen oder eine anwaltliche Beratung anbieten, es sind so gut wie keine Grenzen gesetzt. Wir bedienen alle Bereiche der Telekommunikation von Unterhaltungsdiensten wie Astrologie, Esoterik, Beratungshotlines von Anwälten oder technische Hotlines wie PC-Support.

  • Einfaches und Bequemes Aufladen: Guthaben kann in nur 3 Schritten mühelos aufgeladen werden.
  • Fortlaufende Erreichbarkeit: Selbst bei Limit-Überschreitung bei einer Servicenummer bleibt der Dienst weiterhin erreichbar.
  • Mehrumsatz bis zu 69%: Kunden aus dem Mobilfunknetz zahlen nicht mehr als Anrufer über das Festnetz, was zu einer erhöhten Haltedauer führt und somit einen potenziellen Mehrumsatz von bis zu 69% ermöglicht.
  • Flexible Cent-genaue Tarifgestaltung: Die Tarifgestaltung erfolgt centgenau und ist flexibel anpassbar.
  • Erweiterung der Zielgruppe: Da keine 0900-Nummer benötigt wird und Anbietersperren komplett entfallen, wird die Zielgruppe erweitert.
  • Keine regulatorischen Bedingungen: Im Gegensatz zu 0900- Servicenummern gibt es keine Zwangstrennung nach Betrag oder Minute.
  • Anonymität: Zur Nutzung des Services benötigt der Kunde lediglich eine E-Mail-Adresse.
  • Keine 0900-Stornos mehr: Die unkomplizierte Nutzung eliminiert die Notwendigkeit für 0900-Stornierungen.
  • Europaweite Erreichbarkeit: Der Service ist europaweit erreichbar
  • Vereinfachte Umstellung ohne dauerhafte Bindung an 0900- Nummer: Unser Service ermöglicht einen nahtlosen parallelen Betrieb neben Ihrer bisherigen Servicenummer, wodurch der Umstellungsprozess vereinfacht wird. Dies bietet Ihnen Flexibilität, ohne dass Sie dauerhaft an die 0900-Nummer gebunden sind. So können Sie von den Vorteilen unseres Angebots profitieren, während Sie schrittweise und mühelos auf unser System umstellen.